Гарантия производителя карнизов для ванн и нормальный срок службы

При покупке карниза для ванной комнаты обязательно уточните гарантийные обязательства у продавца: какие действия будут предприняты при наступлении гарантийного случая, кто будет предпринимать эти действия, и какие случаи вообще считаются гарантийными? Это весьма важный вопрос, потому что некоторые продавцы являются лишь посредниками между клиентами и производителями и стараются оградить себя от любой ответственности. Во время продажи про гарантию они, как правило, молчат. Иногда оказывается, что гарантии как таковой и не было (из статьи о правилах выбора карниза мы помним, что карниз не подлежит обязательной сертификации, а следовательно процесс изготовления и комплектующие, а так же гарантия на данное изделие — это личное решение любого производителя).

Для тех, кто может проверить возраст интернет-магазина, проще обходить недобросовестных продавцов. Если же Вы не владеете навыками проверки сайтов, то хотя бы изучите отзывы на доступных площадках, например, Яндекс.Маркет или страницы социальных сетей этих магазинов — если там нет отзывов хотя бы 3-4 годичной давности, следует задуматься, на основе чего магазин от себя дает гарантию 10 лет или пожизненную? Мы работаем с 2008 года и знаем конкурентов. Каждые полгода появляются новые магазины, и придумывают маркетинговые уловки, чтобы привлечь клиента. Среди которых, например, пожизненная гарантия. Магазин работает не более года, причем за это время уже дважды успел поменять реквизиты, зато гарантию дате пожизненную, причем даже на бронзовую мебельную трубу, не предназначенную для влажного помещения, и на китайские хромированные кольца для занавески. Гарантии абсурдные и с кого эти гарантии спрашивать, например, через год — не понятно. Хотели бы Вы оказаться их клиентом?

В очень редких случаях возможно рассчитывать на постпродажный сервис. Но давайте разберемся, для чего нужна гарантия и что она из себя представляет? Итак. Что же может случиться с карнизом?

Главные переживания клиентов о карнизах для ванн — это ржавчина и провисание.

Ржавчину сразу отметаем в сторону, т.к. качественные карнизы не корродируют. Как проверить действительно ли Вам продали нержавейку так же рассказано в статье про выбор качественного карниза (спойлер: приложите магнит, в зависимости от марки нержавеющей стали она либо вообще не магнитит, либо едва ощутимо). А нержавейка поддается коррозии только при больших температурах (300⁰-700⁰С) и в агрессивной среде (кислой, щелочной, газовой и пр.), а пар ванной комнаты для такой трубы не страшен.

Угловой карниз для ванны полукруглый Угловая штанга для шторки ванны

Что касается провисания. Карнизы рассчитываются на определенную нагрузку (в зависимости от модели карниза это вес мокрой клеенчатой или тканевой занавески, полотенца, белья и пр.) и некоторый запас прочности. Все в той же статье про выбор качественного карниза подробно расписано про конструктивные соображения, влияющие на надежность: цельная труба без стыков и соединений, цельные крепления/кронштейны, крепление к стенам на шурупы, фиксирующие болты и пр. И если штанга соответствует всем этим требованиям и ее размеры не превышают допустимые (подробнее о допустимых размерах для разных форм карнизов), то при нормальной эксплуатации карниз провисать просто не может.

Здесь водится понятие «Нормальная эксплуатация». Если установить карниз согласно всем правилам и требованиям, повесить на него занавеску и он сразу не провис — логично предположить, что он не будет медленно провисать сам по себе (не те нагрузки). Провисание же происходит при действиях людей: при подергивании за занавеску, при перегрузке карниза, например, когда потянул ребенок — для этого и существует запас прочности.

Например, если помимо занавески повесить мокрое полотенце на угловой Г-образный карниз Norma 20 мм 170х70 см он смело выдержит, т.к. мы гарантируем, что он рассчитан на этот вес. С увеличением диаметра трубы и мощности креплений, карнизы выдерживают больше веса.Так угловой Г образный карниз модели Optima при тех же размерах помимо занавески так же будет способен выдержать мокрое полотенце, Оптима со сварными креплениями или с креплениями повышенной прочности — уже порядка 15-20 кг, и модель Great так же выдерживает распределенную нагрузку в 10-15 кг.

Карниз для ванны угловой г образный П образный карниз в ванну

Отсюда и разделение сроков гарантии на разные модели:

Norma 20 мм — 10 лет (подтвержденный срок службы 6 лет);
Optima — 10 года (подтвержденный срок службы более 10 лет);
Great – 10 лет (подтвержденный срок службы более 10 лет, а сам срок службы ничем неограничен, если его не ломать умышленно);

В итоге срок гарантии в 10 лет абсолютно не означает, что по истечении этого срока карниз провиснет. Иногда в ходе эксплуатации бывает заметно отклонение от горизонтального положения. В этих случаях, как правило, бывает достаточно просто заменить крепления с фиксирующим болтом (в исключительных случаях — саму трубу). Это процесс быстрый и не затратный. В очень редких случаях требуется замена трубы, но деформация трубы может возникнуть от нагрузок другого порядка и не сама по себе.

В любом случае следует быть внимательным к мелочам при заказе и уточнять все детали до покупки — это поможет сэкономить много времени.